Politique de confidentialité

Ce que nous recueillons sur ce site

Votre prénom, votre numéro de téléphone, votre langue, le meilleur moment pour appeler et les programmes demandés.

Nous ne recueillons pas de numéros de sécurité sociale, de pièces d'identité ni d'autres documents sur ce site.

La vérification des aides

Vos réponses au questionnaire restent dans votre navigateur. Nous ne les envoyons pas à nos serveurs.

Les papiers donnés plus tard

Quand vous devenez client, nous pouvons avoir besoin de votre pièce d'identité, de vos justificatifs de revenus et d'autres documents. Nous les gardons dans un espace sécurisé, avec un accès limité.

Nous respectons la loi SHIELD de New York. Nous utilisons des protections et vous prévenons si vos données sont exposées.

Appels et SMS

Les appels et SMS au (929) 668-2828 peuvent d'abord recevoir une réponse de l'assistante IA de CARE. Elle vous dit qu'elle est une assistante. Vous pouvez demander une personne à tout moment.

Nous gardons les traces des appels et SMS (transcriptions) pour vous aider et améliorer notre service. Ne donnez pas votre numéro de sécurité sociale, vos mots de passe ni vos données bancaires par téléphone ou SMS.

SMS : en nous donnant votre numéro, vous acceptez de recevoir des SMS sur votre demande et vos renouvellements. Fréquence variable. Des frais de messages et de données peuvent s'appliquer. Répondez STOP pour arrêter, HELP pour de l'aide.

Nous ne vendons ni ne partageons jamais votre numéro ou votre accord SMS avec qui que ce soit à des fins publicitaires.

Aucune information mobile ne sera partagée avec des tiers ou des sociétés affiliées à des fins de marketing ou de promotion. Les données et le consentement d'inscription aux SMS ne seront partagés avec aucun tiers.

Avec qui nous partageons

Seulement avec l'agence à qui vous faites la demande, et seulement avec votre accord signé.

Nous utilisons seulement des prestataires qui signent un accord de protection des données.

Nous ne vendons jamais vos informations.

Vos choix

Vous pouvez demander à voir, corriger ou supprimer vos informations. Appelez-nous, envoyez un SMS ou un e-mail.

Cookies et stockage

Notre site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de suivi. Nous gardons seulement ce dont le site a besoin pour fonctionner, comme votre langue et votre choix sur les cookies, dans votre propre navigateur.

Si nous ajoutons plus tard un comptage des visites respectueux de la vie privée, nous vous le demanderons d'abord dans l'avis sur les cookies. Vous pouvez changer votre choix à tout moment avec « Paramètres des cookies » en bas de chaque page.